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西門子葫蘆島顧客隸屬于西門子能源系統(tǒng)，是公司成功開發(fā)的重要戰(zhàn)略客戶，雙方從2018年開始正式合作，2019年初首批項目的成功交付，后期一直持續(xù)有深入的合作。
西門子顧客的質量標準是行業(yè)里面較高的，公司承接的蝸殼產品，更是要求所有表面進行100%的滲透PT檢驗，并且要求每件產品的毛坯檢驗都要經過西門子顧客的驗收，合格后才能放行到加工工序，要求更高。合作初期，我司面臨最大問題就是鑄件表面存在較為密集的夾渣缺陷，PT檢驗一直不合格，反復打磨，反復復檢，不僅清理效率低，浪費檢驗成本，而且嚴重影響交付進度，清理人員和檢驗人員為此叫苦不迭。當時的情況下，交期已經不允許我們再有任何拖延，只能一邊打磨自檢，一邊提交顧客驗收，結果非常不盡如人意。顧客現場見證PT不合格，返修復檢，不好的驗收效果讓客戶對我們的工作和質量提出了強烈的抱怨，一度令技術質量團隊陷入前所未有的困境。為了扭轉這一被動局面，公司技術質量團隊在副總經理蘇少靜蘇總的帶領下，上下一心，深入現場找問題，跟蹤過程，優(yōu)化工藝。功夫不負有心人，通過近三個月的努力，蝸殼質量明顯好轉，夾渣問題得到了有效解決，清理效率大幅提升。從2019年7月份開始提交顧客驗收的產品都是一次性順利通過驗收，客戶對我們質量改進的效果給予了高度肯定和贊揚。隨著質量的提升，交期的管控也逐步趨于好轉，得到了客戶的一致認可。
經過一年多持續(xù)穩(wěn)定的質量控制以及顧客通過審核/遠程見證/現場驗收等方式的結果確認，在今年4月份，公司接到顧客發(fā)來的質量免檢通知，授權蝸殼毛坯由公司內部自檢合格之后直接可以轉加工，客戶不再進行驗收。這份免檢授權足以表達出顧客對我們質量的認可，用客戶的話說就是水到渠成，實至名歸。
未來，我們將不負客戶的信任，堅守高質量標準的初心，牢記質量就是尊嚴的信條，用優(yōu)質高效的產品讓客戶滿意，為公司贏得聲譽。
